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应用运维服务解决方案


根据业界的统计数据显示,在一个应用系统从开始研发到最终消亡的整个生命周期过程中,前期的架构、设计、编码、测试所付出的成本及代价只占所有系统相关工作的20%-40%。绝大部分的工作重点,还需要花费到系统投入生产的后续维护和在以往系统上进行的升级工作上。但是,这些后续工作在企业中往往并没受到重视,一般情况下会直接由应用系统开发商承担,这样会使应用系统所属企业经常面临如下挑战:


1.应用系统需求、架构、代码及操作相关的各类知识不能体系化和传递,人员的变动导致运维质量的波动;


2.运维过程缺少规范化的运转流程,不能及时有效的追踪和解决在运维过程中出现的各类问题;


3.应用系统的过程交付物不能被及时有效的验证及归档。


正是由于上述问题,导致企业花费大量资金建设的系统在使用过程中不能很好的配合企业业务的发展,企业在IT方面的投入不能得到预期的收益。


世纪金政提供的应用运维解决方案可以协助企业全面解决上述问题,让应用系统在一个可控、可管、可优化的良性状态下运行,最大限度的保障企业的前期投资并随着应用系统的运行不断获得投资回报。这个方案是以ITTL V3整体标准为指导,结合应用运维的具体特点设计的运维方案,它包含了三个服务模块,即应用系统接收服务模块、应用系统运维服务模块和应用系统改造服务模块。


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